Unia Europejska zamierza zająć się polityką firmy Apple dotyczącą gwarancji produktów.

Eurokomisarz Viviane Reding napisała do państw członkowskich z prośbą o sprawdzenie czy sprzedawcy firmy Apple oferują dwuletnią gwarancję konsumencką na takie produkty jak iPhone oraz iPad.

Eurokomisarz powiedziała, że produkty elektroniczne, które dostarcza firma Apple w Europie muszą posiadać dwuletnią gwarancję. Firma Apple zamiast tego oferuje jedynie jeden rok gwarancji a reszta oferowana jest w ramach płatnego pakietu Apple, który narusza prawo o ochronie praw konsumentów.

"Apple oświadcza w reklamach, że jej produkty objęte są roczną gwarancją, a także oferuje odpłatnie rozszerzenie gwarancji na kolejny rok. Podczas gdy na całym terenie Unii Europejskiej wszystkie elektroniczne towary powinny posiadać bezpłatną dwuletnią gwarancję. Praktyki firmy Apple są bezprawne i niedopuszczalne" czytamy w liście wystosowanym przez Viviane Reding.

W grudniu 2011 włoski sąd ukarał firmę Apple karą w wysokości 900 000 euro (1,18 miliona dolarów) za podawanie nieprawdziwych informacji klientom o gwarancji produktów.

Źródło: bloomberg.com