Google oficjalnie przeprosiło dziś użytkowników poczty Gmial za wczorajszą dwugodzinną przerwę w dostępie do kont pocztowych poprzez przeglądarkę WWW. Gmail posiada ok. 150,000,000 użytkowników, gdzie dla większości 120-minutowa przerwa w dostępie do poczty mogła być sporym problemem.

Dostęp do konta Gmail poprzez klienty poczty nie został zablokowany. Jak donosi Google, problem wywołał "błąd w obliczeniach". W trakcie rutynowych aktualizacji w tryb offline przechodzą niektóre serwery, a ich ruch kierowany jest na inne, będące w trybie online. Tak bywało dotychczas. We wczorajszym przypadku obciążenie serwerów online było tak duże, że doprowadziło to do przerwy w dostępie. Obecnie trwają prace nad nie dopuszczeniem w przyszłości do podobnego zdarzenia.

"Wiemy jak wiele osób korzysta z Gmaila w celach prywatnych, jak i zawodowych. Jesteśmy bardzo przejęci, gdy pojawia się tego typu problem. Chciałbym przeprosić wszystkich użytkowników, którzy mięli wczoraj nie lada problem z racji braku dostępu do swojego konta. Taka przerwa to wielki problem dla wielu i my zdajemy sobie z tego sprawę." - Ben Treynor, Google

Gmail zajmuje trzecie miejsce w rankingu najpopularniejszych darmowych kont pocztowych na świecie. Czołowych pozycji ustępuje firmie Microsoft oraz Yahoo.

Źródło: BBC